Assistenza

Scrivi a support [at] splashlogic [dot] app. Ogni messaggio lo legge una persona.

Segnalare uno schema che sembra sbagliato

È la segnalazione che vogliamo ricevere più di tutte. Ogni schema viene controllato da una macchina prima di uscire, quindi se uno sembra rotto vogliamo vederlo.

Indica il livello e il numero dello schema mostrati sulla griglia, se puoi uno screenshot e cosa ti aspettavi. Se l’app non accetta una griglia compilata, basta uno screenshot dell’intera griglia per riprodurre il problema.

Domande frequenti

I miei progressi sono spariti.

I progressi sono salvati sul dispositivo, quindi reinstallare l’app o cambiare telefono avvia un nuovo salvataggio. Scrivici prima di reinstallare se vuoi aiuto.

Sono bloccato su uno schema.

Apri la scheda dei suggerimenti. Il primo livello di suggerimento indica la riga da guardare e spiega la tecnica che si applica, e di solito basta. Nessuno schema del gioco richiede di tirare a indovinare. Vedi come facciamo gli schemi.

Posso giocare su tablet o in orizzontale?

Per ora il gioco è solo in verticale, così l’intera griglia resta leggibile. I tablet funzionano, ma il layout è pensato per i telefoni.

Privacy e dati

Vedi l’informativa sulla privacy (solo in inglese). Se vuoi che cancelliamo i tuoi dati, scrivici dall’indirizzo con cui ci hai già contattato.