サポート
support [at] splashlogic [dot] app までご連絡ください。メッセージはすべて人が読みます。
おかしく見えるパズルを報告する
私たちがいちばん受け取りたい報告です。すべてのパズルは公開前に機械で検証しているため、壊れているように見えるものがあれば、ぜひ知らせてください。
盤面に表示されているレベルとパズル番号、できればスクリーンショット、期待していた動作を添えてください。埋めた盤面をアプリが受け付けない場合は、盤面全体のスクリーンショットがあれば再現できます。
よくある質問
進行状況が消えました。
進行状況は端末に保存されるため、アプリを再インストールしたり新しいスマートフォンに替えたりすると、新しいセーブデータになります。サポートが必要な場合は、再インストールの前にご連絡ください。
パズルで行き詰まりました。
ヒントのシートを開いてください。最初のヒントは、見るべき列を示し、使えるコツを説明するので、たいていはそれで十分です。当て推量が必要なパズルはゲームにありません。パズルのつくり方もご覧ください。
タブレットや横向きでも遊べますか?
盤面全体を読みやすく保つため、今のところ縦向き専用です。タブレットでも動きますが、レイアウトはスマートフォン向けです。
プライバシーとデータ
プライバシーポリシー(英語のみ)をご覧ください。データの削除をご希望の場合は、以前ご連絡いただいたアドレスからご連絡ください。