Splash Logic

サポート

support [at] splashlogic [dot] app までご連絡ください。メッセージはすべて人が読みます。

おかしく見えるパズルを報告する

私たちがいちばん受け取りたい報告です。すべてのパズルは公開前に機械で検証しているため、壊れているように見えるものがあれば、ぜひ知らせてください。

盤面に表示されているレベルとパズル番号、できればスクリーンショット、期待していた動作を添えてください。埋めた盤面をアプリが受け付けない場合は、盤面全体のスクリーンショットがあれば再現できます。

よくある質問

進行状況が消えました。

進行状況は端末に保存されるため、アプリを再インストールしたり新しいスマートフォンに替えたりすると、新しいセーブデータになります。サポートが必要な場合は、再インストールの前にご連絡ください。

パズルで行き詰まりました。

ヒントのシートを開いてください。最初のヒントは、見るべき列を示し、使えるコツを説明するので、たいていはそれで十分です。当て推量が必要なパズルはゲームにありません。パズルのつくり方もご覧ください。

タブレットや横向きでも遊べますか?

盤面全体を読みやすく保つため、今のところ縦向き専用です。タブレットでも動きますが、レイアウトはスマートフォン向けです。

プライバシーとデータ

プライバシーポリシー(英語のみ)をご覧ください。データの削除をご希望の場合は、以前ご連絡いただいたアドレスからご連絡ください。